כולנו עוברים חוויות שירות לא נעימות. לאחרונה יצאתי מצילום רפואי, חוויה שהשאירה אותי עם תחושה קשה – לא בגלל הבדיקה, אלא בגלל היחס. הדלת נטרקת, טון פקודות, מבט כועס על עצם השימוש בטלפון. לא לקוח נוסף מלבדי, ועדיין היחס היה עוין.

אבל זה לא באמת סיפור על בית העסק – כי הלקוחות שם שבויים, מופנים אוטומטית מקופת החולים. זה סיפור על אותה עובדת ממורמרת, צעירה שכנראה חיה חיים של כעס ועצבים. והיא לא לבד – רבים מתעוררים כל יום לעבודה שהם לא אוהבים, ושופכים את התסכול שלהם על אחרים.

כשאתה ממורמר בעבודה – זה מחלחל לכל מקום

• היחס ללקוחות נפגע.

• האווירה בבית הופכת כבדה.

• המשפחה סובלת.

• התחושה הפנימית היא של כעס תמידי.

חיים מלאים זה לא חשבון בנק מלא. חיים מלאים זה לקום בבוקר עם אנרגיה, עם תשוקה למה שאתה עושה, עם משמעות.

איך נראים חיים אחרים

אני קם בבוקר שמח. אני חולם בלילה על העבודה שלי, על הלקוחות שלי, על המשימות שמחכות לי. זה לא כי הכול קל, אלא כי אני אוהב את מה שאני עושה. כשאתה עושה משהו שאתה אוהב – הכסף מגיע לבד.

המסר

אם אתם נמצאים בעבודה שמביאה לכם תסכול, כעס או תחושה שאתם “שבויים” – תעשו לעצמכם טובה: תזוזו. אתם לא עץ.
גם אם זה שכר קצת נמוך יותר או מקום קרוב יותר – העיקר שזה מקום שתקומו אליו עם חיוך.

כי בסוף, אם תישארו במקום הלא נכון, תבזבזו 50–60 שנה מחייכם על משהו שמוציא מכם את הגרוע ביותר.

השורה התחתונה

תבחרו עבודה שתעשה לכם טוב. עבודה שתגרום לכם להרגיש שאתם מגשימים את עצמכם. החיים קצרים מדי בשביל להיות ממורמרים.