אני מרגיש שאין לי שליטה

• לא מספיק לדעת להמריא.
• כן צריך לדעת גם לנחות.

איש מקצוע אמיתי יודע את הסוף לפני שהוא מתחיל. ככל שיש לך ידע, ניסיון ומיומנויות ספציפיות, כך תחושת השליטה שלך תהיה גבוהה יותר.

אם אתם לא טובים במכירות, לא שולטים בתהליך המכירה, אתם רק יודעים להתחיל מכירה, לדבר, אבל אתם לא סוגרים אף אחד, מה זה אומר? שחסר לכם ידע במכירות. אז בכל תחום שאתם מרגישים שחסרה לכם שליטה, פשוט תגבירו את הידע.

(ציטוט של דובר, נשאר בדיוק כמו שהיה)

הרגשת שליטה נובעת מידע מעמיק. ככל שאתה יודע יותר, כך אתה מרגיש בטוח יותר.

הקשר בין ידע לשליטה

שוק העסקים בישראל רווי בהבטחות. אבל הרגשת שליטה בתחום העיסוק שלך? זה משהו אחר לגמרי. במקום סדנאות מוטיבציה ריקות, כאן מדברים על בנייה יסודית.

אני אומר לך, שליטה אינה איזה קסם או תחושה ערטילאית. שליטה צומחת מידע. ככל שאתה יודע יותר, מנוסה יותר, ומיומן יותר בתחום ספציפי, כך הרגשת השליטה שלך תתעצם. זה פשוט כך. זה מעלה את הביטחון העצמי, את המסוגלות. ואז, דברים זזים.

מה זה אומר בפועל?

• כן – ידע מאפשר לך ליזום פעולה.
• כן – ידע נותן לך כלים לנהל את הפעולה תוך כדי תנועה.
• כן – ידע מאפשר לך להחליט מתי ואיך לסיים תהליך.

קח לדוגמה את תחום המכירות. רבים נכנסים אליו עם תשוקה, עם רצון "לסגור עסקאות". הם יודעים לדבר, להציג את המוצר, אפילו לייצר עניין ראשוני. הם מתחילים את המכירה יפה. אבל אז? כלום. הם פשוט לא סוגרים. הסיבה לכך היא לרוב חוסר בידע. חוסר בטכניקות ספציפיות, בהבנה של תהליכי התנגדות, או אפילו בבקיאות במוצר עצמו.

זה ההבדל היחיד.

ההבנה הזו של מה חסר היא קריטית. אם אתה מרגיש חוסר שליטה במשהו, במקום לפרוש, תגביר את המינונים של הידע. תלמד. זה נשמע פשוט, אבל מעטים באמת עושים את זה.

"שליטה זה היכולת ליזום משהו שאתה בעצם מתחיל אותו, היכולת לטפל בו תוך כדי שהוא נמצא בתנועה והיכולת להחליט מתי יסתיים הטיפול במשהו."
(ציטוט של [שם הדובר], נשאר בדיוק כמו שהיה)

ניסיון ומיומנות: נדבכים נוספים לשליטה

ידע הוא הבסיס, אין ויכוח. אבל מה שבאמת מעגן את ההרגשה הזו של שליטה, הוא הניסיון והמיומנות שאנחנו צוברים בדרך. לא מספיק ללמוד תיאוריה, צריך ליישם.

אתה יכול לקרוא עשרות ספרים על שחייה, אבל רק כשתיכנס לבריכה ותזיע במים תבין מה זה באמת. הניסיון המעשי הוא זה שמתרגם את הידע התיאורטי ממשהו אבסטרקטי למשהו מוחשי, שאתה יכול להישען עליו. דרכו אנחנו לומדים להגיב למצבים בלתי צפויים, מפתחים אינטואיציה.

פיתוח מיומנויות ספציפיות בתחומי העניין שלך זה קריטי.

• כן לדעת את העקרונות.
• כן לתרגל שוב ושוב.
• לא לצפות שיקרה מעצמו.

אם אתה רוצה להיות איש מכירות מעולה, אין ברירה אלא לתרגל שיחות מכירה, להתמודד עם התנגדויות. המיומנויות האלה לא נבנות ביום אחד, הן דורשות חיכוך מתמיד עם המציאות. הרי לא היית רוצה שהטייס שלך רק ידע להמריא, נכון?

הקשר בין תרגול חוזר להטמעת שליטה הוא ישיר לחלוטין. ככל שאתה מתרגל יותר, אתה משייף את היכולות שלך. טעויות הופכות לשיעורים, פעולות הופכות לאוטומטיות. העובדה היא שרואים את זה בכל תחום. לכישרון יש תפקיד, אבל עבודה קשה מתגברת עליו כמעט תמיד. זו בדיוק הדרך שבה הרגשת שליטה פנימית מתחזקת, כי אתה רואה איך היכולות שלך גדלות מיום ליום.

שליטה זה היכולת ליזום משהו שאתה בעצם מתחיל אותו, היכולת לטפל בו תוך כדי שהוא נמצא בתנועה והיכולת להחליט מתי יסתיים הטיפול במשהו.

(ציטוט של דובר, נשאר בדיוק כמו שהיה)

זיהוי תחומי חוסר שליטה בחייכם

תחושה של חוסר שליטה יכולה לכרסם בנו בשקט. היא מתבטאת בדרך כלל לא בצעקות, אלא בתסכול קטן. הרגשת שליטה היא לא משהו שנופל מהשמיים, צריך ללמוד איך לזהות איפה היא חסרה.

איך באמת מזהים איפה חסר? בואו נחשוב על סיטואציות יומיומיות. לפעמים זה ברור, כמו כשאתה מנהל פרויקט ומרגיש שהחוטים בורחים לך מהידיים. בפעמים אחרות זה יותר מעודן, פינג פונג מיילים אינסופי, שיחות שלא נסגרות, או משימות שעוברות בינך לבין אחרים בלי אף אחד שממש סוגר פינה. תכלס, זה הכל מתנקז לשאלה אחת: איפה אתה מתחיל משהו, אבל לא מצליח לטפל בו עד הסוף?

זיהוי החסכים האלה הוא הצעד הראשון, והחשוב ביותר. זו לא חולשה, אלא נקודת התחלה. אם תסתכל מסביב, תראה שאנשים מצליחים לא בהכרח יודעים הכל מההתחלה. הם פשוט טובים בלזהות איפה חסר ואז משלימים את הפער.

אני אומר לכם, נחיתה במטוס זה הדבר האחרון שלומדים בשיעורי טיסה. המראה זה קלי קלות, אבל אם אתה לא יודע לנחות, לא עשית כלום.
(ציטוט של [קאש גבאי], נשאר בדיוק כמו שהיה)

אז מה עושים אחרי שזיהינו? הופכים את חוסר השליטה למנוף.

• כן – מזהים חסכים.
• לא – מתעלמים מהם.
• כן – לומדים איך לסגור מעגלים.
• לא – מסתפקים בהתחלה טובה.

זה בדיוק המקום להצמיח ידע, ניסיון ומיומנויות חדשות. חוסר שליטה הוא בעצם הזדמנות בלבוש של בעיה.

צעדים מעשיים להגברת תחושת השליטה

הרגשת שליטה לא נופלת מהשמיים. היא נבנית, לאט אבל בטוח, דרך פעולות ממוקדות. כשאתה מרגיש שאתה מאבד אחיזה, הצעד הראשון הוא לפרק את ה"אין שליטה" הזה למרכיבים קטנים יותר.

רובנו מרגישים הצפה מול משימות גדולות.
לכן, התחל מלהרחיב את הידע שלך.

1. למד את התחום לעומק: בין אם זה שיווק דיגיטלי, פיננסים או בניה, יש ספרים, קורסים והרצאות (חינמיות ובתשלום) על כל נושא. אל תחפש את הקיצור.
2. "תתלכלך בידיים": ידע תיאורטי לבדו לא מספיק. לאחר שלמדת את הבסיס, תרגל, נסה, טעה. מניסיוני, אין תחליף להתנסות בשטח.
3. מצא מנטור או מדריך: מישהו שכבר עבר את הדרך יכול לחסוך לך הרבה עוגמת נפש וזמן יקר. הוא כבר מכיר את המוקשים.

פיתוח מיומנויות חדשות דורש גם הוא מעורבות אקטיבית. זה לא מספיק להבין איך משהו עובד. אתה צריך לבצע אותו בעצמך.
זה כמו לדעת לנהוג, קוראים את התיאוריה, אבל רק נהיגה בפועל מעניקה ביטחון.

הקפד להגדיר יעדים קטנים וברי השגה.

• לא: "אני אשתלט על מכירות עד סוף החודש".
• כן: "אני אלמד טכניקת סגירה אחת השבוע ואתרגל אותה בשיחות מכירה".

אלו אבני הדרך שיבנו את הרגשת השליטה. בכל פעם שאתה עומד ביעד קטן, הביטחון עולה. גם אם זה בצעדים קטנים.

"שליטה מגיעה מידע. וככל שיש לך ידע, ניסיון ומיומנות בתחום מסוים, השליטה שלך תהיה גבוהה יותר. ולכן נגיד אם אתם לא טובים במכירות, לא שולטים בתהליך המכירה, אתם רק יודעים להתחיל מכירה, לדבר, אבל אתם לא סוגרים אף אחד, מה זה אומר? שחסר לכם ידע במכירות. אז בכל תחום שאתם מרגישים שחסרה לכם שליטה, פשוט תגבירו את הידע." (ציטוט של גיא, נשאר בדיוק כמו שהיה)

סיכום

הרגשת שליטה בחיים היא לא מותרות. היא צורך בסיסי, אבן יסוד לחיים מלאים, משמעותיים ומאושרים. כשאנחנו חשים שיש לנו אחיזה במושכות, שאנחנו אלו שמנווטים ולא נסחפים, רמת הסטרס יורדת, הביטחון העצמי עולה והיכולת שלנו להתמודד עם אתגרים משתפרת פלאים.

השליטה עצמה, כמו שאנחנו רואים שוב ושוב, היא לא מצב סופי. אין רגע שתגיע אליו ותגיד "הגעתי, עכשיו יש לי את כל השליטה בעולם". זה מסע. זה תהליך יומיומי של למידה, של צבירת ידע, של התנסות. אתה מתחיל, אתה מטפל תוך כדי, ואתה מחליט מתי ואיך זה נגמר. כמו ללמוד לנהוג, או לטוס, בהתחלה זה מוזר, הכל חדש, ובסוף זה הופך להיות טבע שני.

אז מה זה אומר בפועל?

• כן: תאתר את הנקודות שבהן אתה מרגיש חוסר אונים.
• כן: תצרוך ידע ותבנה מיומנויות ספציפיות בתחומים האלה.
• לא: תצפה לפתרונות קסם.
• לא: תחכה שמישהו אחר יעשה את העבודה בשבילך.

אתה רוצה לחוות הרגשת שליטה אמיתית? פשוט תתחיל. תתעמק. תלמד. זה לא רק ישפר את חייך, זה ישנה אותם.