אל תחפשו להמציא את הגלגל
תפסיקו להמציא שיטות ניהול, כל פעם שאתם עושים משהו והוא נראה לכם טיפה מוזר,
או שאתם חושבים שאתם ממציאים משהו חדש לניהול תעצרו רגע, ובואו תחשבו בכלל אצבע
שיעזור לכם בכל פעולה ניהולית שאתם עושים וזה מהדרך הקצרה ביותר. ישבתי עם איזשהו מנהל
בפגישה והוא רצה להראות לי כמה הוא יעיל אז הוא אמר: ״אני מקליט כרגע הודעה כי הודעה קולית
זה הכי מהיר, אבל אני שולח את ההודעה הקולית לעצמי כי אחר כך אני אשמע אותה ואני אשלח מייל
לאותה עובדת וארשום לה מה היא צריכה לעשות, אז רשמתי לי את אותה תזכורת״.
אמרתי לו: ״לא הבנתי, אני כרגע ביקשתי ממך משהו שהעובדת שלך צריכה לעשות״,
אז המנהל עונה לי: ״כן נו, והחלטתי לעשות לעצמי את התזכורת כדי שאני אזכור להגיד לה מה לעשות,
אז אני שולח לה למייל״. אמרתי לאותו מנהל: ״אז למה כל הדרך הארוכה הזאת? למה אתה פשוט לא
מקליט לה ישירות? המנהל שואל אותי ״בהודעת ווטסאפ, ואם זה יפריע לה כרגע בעבודה?״.
ההפך מלשכוח לרשום הוא לעשות!
קודם כל לא הבנו את הקונספט של מה זה וואטסאפ, בוואטסאפ אתה שולח הודעה לבן אדם
ולהבדיל משיחת טלפון אנשים מתקשרים כשהם צריכים משהו, כי הם רוצים תשובה עכשיו.
או כמו הילדים שלי, שהבן שלי רוצה שאני אאשר לו אפליקציה בטלפון, יש לנו מעין תוכנה כזאת של גוגל
שחוסמת שהוא לא יכול להוריד כל אפליקציה, אז הוא מבקש והוא לא מחכה אפילו עשר שניות, הוא ישר
מתקשר ואומר לי ״אבא תאשר לי את האפליקציה״. אז אנחנו לא ילדים ולא אנשים של פעם ששולחים
הודעת בוואטסאפ ומחכים לתשובה. וכשאני שולח לה את ההודעה היא תסתכל על זה עכשיו, אם היא יכולה
לבצע את המטלה באותו רגע אז עדיף שהיא תעשה את זה באותו רגע, כי ההפך ממה שנקרא מלשכוח לרשום
הוא פשוט לעשות, ככה אני עושה את רוב המטלות שלי, אם יש מטלה שאני יכול לעשות אני אעדיף לעשות אותה באותו הרגע.
לתעדף משימות זו עדיפות עליונה
אז בואו נגיד ששלחתי לה וזה מטלה מאוד ארוכה, לא עדיף שהיא תקבל את זה והיא תסכם את זה?
האם הזמן שלנו בתור מנהלים הוא כמו הזמן של העובד שלנו? הרי מה ההיגיון. גם בואו נראה את הפעולות שלו,
הוא לא רושם לעצמו את המשימה או באותה המידה הוא כבר יכל ישר להגיד לי שניה אלעד,
תן לי במקום להקליד אני יקליט לעצמי הודעה כדי שאני אשמע אח"כ ואז אני אקליד לה למייל ואני אשלח לאחר כך.
אולי תקליד ישר את המייל אליה, נגיד וזה היה נכון אז כמובן שהדרך הנכונה שאני הייתי בוחר
זה לשלוח הודעת ווטסאפ מוקלטת לאותה גברת, וכמובן שאם היא לא יכולה לעשות את זה באותו
הרגע זה ממש בסדר, אפשר גם לתעדף ולהגיד לה ״זה לא דחוף או זה למחר, או אני בפגישה אני צריך
את זה עכשיו, תעצרי הכל״. ואז היא שומעת את זה, והיא מטפלת בזה.
איך להפוך את הפשטות ליתרון
תמיד תחשבו מה הדרך הקצרה ביותר לביצוע הפעולה, לפני כל פעולה שאני עושה, אני תמיד חושב
איך אני יכול לעשות את הפעולות בצורה יותר פשוטה וקצרה, וזו הסיבה, שלמשל הסרטונים האלה,
שאני מצלם באוטו אני לא עורך אותם ולא מוסיף כל מיני באנרים כי זה פשוט מאריך לי את הפעולות,
ולכן אני מעדיף לעשות עוד סרטונים בזמן הזה במקום לערוך עוד פעם. קחו כל פעולה שלכם בעסק
ותראו איך אתם מקצרים אותה, איך אתם מורידים טווחים, כי ברגע שהעסק שלכם יהפוך להיות יותר
יעיל ומהיר יותר, הוא יהיה בהכרח רווחי יותר, ואל תשכחו שבסופו של דבר זה כל הרעיון שאנחנו עושים
את מה שאנחנו עושים. אז תייגו פה חבר שבאופן קבוע מכפיל לכם את העבודה או מישהו שעושה פעולות
דומות ששם תזכורות לעצמו כדי שהוא יעשה אותם אח"כ או לשלוח לעובד שלו, ותחסכו לו קצת זמן כל יום
ויבין איך זה אמור להיות, אנחנו נתראה במאמר הבא.
שלכם,
אלעד הדר
