מה למדתי אתמול בפגישה עם שרי ג'קסון קליין? אז קודם כל מזו, שרי ג'קסון קליין, אז שרי אחראית על כנס הקשבה. כן, שמעתם נכון, לאחרונה עשתה כנס של תשע מאות איש בהבימה שנקרא כנס הקשבה וישבתי איתה לפגישה. אחד מהדברים שככה חלקנו הרבה חוויות היא חלקה איתי, משהו שהיא הייתה עושה עם הילדות שלה, מגיל קטן ממש שאהבתי, וביקשתי את רשותה לשתף את זה איתכם. היא סיפרה לי שכדי לתקשר עם הילדות שלה כשהם היו חוזרות. בבית ספר, היא הייתה דואגת תמיד לאכול איתם ארוחת צהריים, והייתה שואלת אותם, שאלה שמחולקת לשניים. שאלה של גאות ושפל. זאת אומרת, היא מבקשת מהם לדעת משהו אחד טוב שקרה להם היום ומשהו אחד לא טוב שקרה להם היום. יש לזה חשיבות מאוד מאוד גדולה. קודם כל זה דרך מעולה לגרום לילדים לתקשר ולספר אנחנו לאט לאט מתנתקים בתקשורת בכלל מתנתקים מהעולם, הכל עובר להיות דיגיטלי, ווטסאפים, אפילו טקסטים אנחנו כבר. קוצרים וחוסכים. אנחנו בעיקר שולחים אימוג'י, ולכן כל כך חשוב להקשיב. אבל כדי להקשיב צריך בכלל לדעת איך לשוחח. אז הדרך היא לשאול את השאלות למה גם משהו טוב וגם משהו רע, כי צריך לדעת לספר גם את הרע. אנחנו לא פח זבל שאמור לצבור בתוכנו את כל הדברים הלא טובים שקרו לנו. והילדים שלנו בכלל אנשים קרובים אלינו. הרבה פעמים למדו להדחיק את מה שלא טוב, כי לסביבה אין כוח לשמוע ולא מעוניינים לשמוע את הדברים הלא טובים שקרו לך. יש את הצד השני של האנשים שבכלל לא נותנים תוקף לטוב. הם לא יודעים מה זה טוב. לדוגמה, ללמוד משהו חדש זה גם משהו טוב. הרבה פעמים אנחנו בישיבת צוות, יש לנו נוהל דומה. אנחנו תמיד אומרים בואו תספרו משהו אחד שהתחיל כמשבר ונפטר בצורה טובה והרבה אנשים אומרים אתה יודע מה? לא היה לי משהו השבוע, אז קודם כל אין כזה דבר שלא היה משהו השבוע, אבל אני אומר להם לפחות החלק, הוא משהו חדש שלמדתם השבוע. אנחנו צריכים להבין שכל החיים אנחנו לומדים מסיקים מסקנות לגבי נושא מסוים ומחליט אם מחליפו. בעתיד זה גם דרך של למידה, ובכלל אנחנו צמאים ללימוד, לשבת עם בן אדם זה ללמוד משהו חדש. מה שאני חולק איתכם כרגע זה משהו חדש שאני למדתי. אני יכול לבחור אם להשתמש בו או לא, זה כבר יישום וזה משהו אחר. אבל אחד הדברים שאנחנו בהחלט צריכים לקחת מהדבר הזה זה לתקשר יותר. רוב ההורים לא מתקשרים באמת עם הילדים שלהם. רוב המעסיקים לא באמת מתקשרים עם העובדים שלהם, ובכלל התקשורת שלנו בשנים האחרונות רק הידרדרה שריר שקצת הלך לאיבוד. אז בואו נשתמש קצת יותר בהקשבה, הרבה יותר בתקשורת. ואם אתם רוצים דרך מעולה לדובב אנשים בצד השני אז אפשר לקבוע מנהג קבוע לא איך היה היום כי כל הילדים יגידו כיף. המבוגרים יגידו טוב, ובזה זה נגמר, אלא יש כאלה שאומרים גם כרגיל, שום דבר חדש, אלא בואו נעשה מנהג, מה היה לך גאות ומה היה שפל, מה היה טוב ומה היה לא טוב היום, וכל אחד צריך לבוא מוכן לישיבה ומוכן לפגישה. מבטיח לכם שתקשורת טובה פותחת הרבה דברים בין אנשים בין עובדים ובזוגיות. ובכלל בואו נתקשר יותר ונקשיב יותר.
גיוס עובדים הוא אחד השלבים החשובים ביותר בניהול עסק. עובדים טובים הם עמוד התווך של כל ארגון מצליח, ותהליך גיוס
